NEJDŘÍV FAKTA.
POTOM PANÁK.
Sarkasmus je způsob podání. Není to náhrada za ověřování. Než informaci pustíme přes bar dál, chceme vědět, odkud pochází, co skutečně znamená a co naopak zatím nevíme.
Jak vzniká obsah
Zpráva pro nás nezačíná titulkem. Začíná informací a otázkou: odkud to víme?
Pracujeme s veřejně dostupnými zdroji, původními dokumenty, institucemi, statistikami, médii, tiskovými zprávami a dalšími relevantními podklady.
Automatizace a umělá inteligence mohou pomáhat informace vyhledávat, třídit, porovnávat a připravovat pracovní podklady. Samotný výstup AI ale nepovažujeme za důkaz.
Zachytíme téma
Sledujeme události a informace, které mohou být pro čtenáře důležité, zajímavé nebo stojí za vysvětlení.
Hledáme původ
Pokud je to možné, dohledáváme původní dokument, vyjádření, statistiku nebo jiný primární podklad.
Ověřujeme
Důležitá tvrzení porovnáváme s dalšími relevantními podklady, pokud jsou dostupné.
Doplňujeme kontext
Samotné číslo nebo výrok často nestačí. Zjišťujeme, co znamená a co z něj vyvozovat nelze.
Oddělujeme jistotu
Rozlišujeme mezi potvrzenou informací, tvrzením zdroje a tím, co zatím ověřené není.
Vzniká text
Informaci převádíme do podoby, která má být srozumitelná i člověku, který tématem nežije.
Přichází Bartender
Humor, sarkasmus a nadsázka přicházejí až nad fakty. Nemají měnit jejich význam.
Publikujeme
A když něco nevíme, raději napíšeme „zatím nevíme“, než abychom prázdné místo zalili dojmem.
Domněnka není zpráva.
Co je potvrzené a co není
U rychle se vyvíjejících událostí nemusí být všechny informace dostupné okamžitě. To je normální. Problém nastává ve chvíli, kdy se nejistota začne vydávat za jistotu.
Proto se snažíme rozlišovat tři základní situace:
Informace má dostatečný podklad a můžeme ji prezentovat jako fakt.
Víme, že konkrétní osoba, instituce nebo zdroj něco tvrdí. To samo ještě nemusí dokazovat, že je tvrzení pravdivé.
Informace může být relevantní, ale nemáme dost podkladů, abychom ji vydávali za potvrzenou.
Jeden zdroj někdy stačí. Někdy ani pět ne.
Počet zdrojů sám o sobě neurčuje, jestli je informace pravdivá. Deset webů může opisovat stejnou chybu a jeden původní dokument může být přesvědčivější než deset převyprávění.
Proto u důležitých tvrzení hledáme především kvalitu a původ podkladu. Pokud existuje původní dokument, statistika, zákon, soudní rozhodnutí, oficiální záznam nebo jiný primární zdroj, snažíme se pracovat přímo s ním.
Kde je to možné a dává to smysl, porovnáváme informaci také s dalšími nezávislými a důvěryhodnými zdroji.
Člověk odpovídá.
Co u nás dělá AI
Umělou inteligenci používáme nebo můžeme používat jako pracovní nástroj. Může pomáhat při rešerši, třídění témat, porovnávání podkladů, hledání souvislostí, práci s textem nebo přípravě pracovního návrhu.
AI ale není automaticky zdrojem pravdy. Může se splést, něco přehlédnout, špatně pochopit kontext nebo vytvořit přesvědčivě znějící nesmysl. Ano, v tomhle je občas až podezřele lidská.
Proto má být zveřejněný obsah opřený o dohledatelné podklady, nikoli pouze o tvrzení vytvořené AI.
A co ten sarkasmus?
Ten si necháváme. Jinak bychom mohli rovnou založit další web, kde tisková zpráva dostane nový titulek a všichni jdou domů.
Humor ale nesmí přepsat fakta. Nadsázka nesmí vytvořit falešný dojem o tom, co se skutečně stalo, a komentář nemá být maskovaný jako ověřená informace.
Rychlost není omluva
U velkých událostí je lákavé publikovat každou novou drobnost okamžitě. Nechceme ale vyrábět deset článků o jedné události jen proto, že se každých sedm minut objevila nová věta.
Pokud se jedna událost rychle vyvíjí, dává nám větší smysl průběžně aktualizovat jeden přehledný příběh, pokud to charakter události umožňuje.
U zásadní nové informace samozřejmě může vzniknout samostatný článek. Rozhoduje význam, ne počet notifikací.
Když uděláme chybu
Může se to stát. Důvěryhodnost podle nás neznamená předstírat neomylnost.
Znamená chybu opravit a u významné změny čtenáři srozumitelně říct, co se změnilo.
Nechceme potichu přepsat půl článku a tvářit se, že tam chyba nikdy nebyla. Internet možná zapomíná pomalu. Bartender by neměl zapomínat schválně.
Podrobnější pravidla
Tahle stránka vysvětluje základní postup. Další části projektu popisují jednotlivá pravidla podrobněji.
Jak oddělujeme fakta, komentář, satiru a další typy obsahu.
Přečíst pravidla →Jak vybíráme podklady a jak přemýšlíme o jejich důvěryhodnosti.
Jak pracujeme se zdroji →Kde může AI pomáhat a kde zůstává odpovědnost na člověku.
Jak používáme AI →Co děláme, když se informace změní nebo zjistíme chybu.
Jak opravujeme →Něco nesedí?
Pokud v našem obsahu najdete chybu, chybějící kontext, problematický zdroj nebo informaci, kterou jsme přehlédli, chceme o tom vědět.
Upozornit Bartendera →